Haz clic en el botón de la izquierda "INICIAR TRÁMITE", para comenzar.
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Presentar reclamaciones o incidencias que guarden relación con los servicios prestados por la Sociedad Municipal de Aparcamientos de Las Palmas de Gran Canaria, SA (SAGULPA), por ejemplo, los servicios relacionados con:
- El estacionamiento regulado.
- Grúas.
- Moxsi (bicicletas).
- Aparcamientos.
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Asesoría Jurídica - Reclamaciones
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- Documentación básica:
- Cualquier documentación que considere puede ilustrar y complementar la reclamación (Opc)
* Además de la documentación reseñada, SAGULPA se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite
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Cualquier persona física, jurídica, o su representante debidamente acreditado.
* En caso de representación, deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
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El trámite se puede instar de dos formas diferentes:
1. Vía telemática.- Accediendo a esta Sede Electrónica a través del certificado digital, DNI electrónico u otro medio de identificación y firma electrónica admitido, pulsando en el botón Iniciar trámite, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados.
2. Vía presencial.- Acudiendo a las oficinas presenciales de SAGULPA los horarios establecidos. De forma previa puede consultar en la Sede Electrónica los documentos a aportar para cada trámite, así como la restante información relativa al mismo.
*Preferentemente la via telemática salvo que se carezca de certificado digital
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En cualquier momento, los 365 días del año.
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1.- En el caso de que opte por la tramitación telemática:
Entrando en el diálogo interactivo del trámite que quiera realizar, a través del botón Iniciar trámite, de forma sencilla podrá presentar la solicitud. Está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por la tramitación presencial:
En las oficinas de atención presenciales de SAGULPA.
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Ninguna.
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30 días.
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No se tramitarán como reclamaciones los escritos que:
- Omitan datos esenciales.
- Supongan abuso de derecho.
- Sean objeto de reclamación con derecho a indemnización (reclamaciones patrimoniales) o tenga una regulación específica.
- Carezcan de fundamento.
- Inexistencia de pretensión.
- Puedan causar perjuicio a un derecho legítimo de tercera persona.
- No sean competencia de la Sociedad Municipal de Aparcamientos de Las Palmas de Gran Canaria, SA.
- Deriven de problemas entre particulares.
- Las cuestiones pendientes de resolución judicial, administrativa o tramitadas ante el Defensor del Pueblo hasta su resolución, expresa o presunta.
- En las que se advierta mala fe o uso abusivo del procedimiento para perturbar o paralizar a la Empresa.
- Cualquier otra con fundamento.
Otros datos de las reclamaciones:
- Contra su respuesta no cabrá recurso alguno.
En relación con las reclamaciones:
- Las reclamaciones formuladas no tendrán, en ningún caso la calificación de recurso administrativo.
- Estas reclamaciones no condicionan, en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento puedan ejercer aquellos que se consideren interesados en el procedimiento.
